Guía práctica para despachos y empresas: requisito de procedibilidad (MASC), documentos y cronograma exprés
Soy Arturo Ortiz, director de AJM Abogados y AOH Mediadores, y te lo voy a explicar de forma que lo entiendas. Esta guía te ayuda a dejar tu organización preparada en 72 horas para cumplir la Ley Orgánica 1/2025 (eficiencia del Servicio Público de Justicia) en el ámbito civil y mercantil.
Qué cambia: antes de demandar en civil/mercantil debes acreditar que intentaste un MASC (mediación, conciliación privada, oferta vinculante confidencial, opinión de experto independiente o derecho colaborativo) y describir ese intento en la demanda.
Qué necesitas: un protocolo interno, plantillas (requerimiento MASC, oferta vinculante, confidencialidad, solicitud de sesión informativa), un proveedor neutral (centro/mediador) y un sistema para dejar rastro probatorio (fechas, recepción, identidad, contenido).
Plazo objetivo: en 72 h puedes estar cumpliendo con un procedimiento mínimo viable (PMV) que te permite seguir litigando cuando toque, pero sin que te inadmitan la demanda por incumplir el requisito.
Cronograma exprés (72 h)
Día 1 — Organización y elección de MASC (mañana)
- Designa responsable LO 1/2025 (un/a abogado/a del despacho o el director jurídico de la empresa).
- Elige proveedor MASC (AOH Mediadores u otro centro/mediador de confianza) y acuerda:
- tiempos de convocatoria en 48–72 h,
- modelo de certificado de intento/no acuerdo/incomparecencia,
- política de confidencialidad y tratamiento de datos.
- Define supuestos de uso de cada MASC (mediación, conciliación, oferta vinculante confidencial, opinión de experto, derecho colaborativo).
Día 1 — Plantillas (tarde)
- Crea/actualiza plantillas:
- Requerimiento/convocatoria MASC (con fecha, vía de envío, identificación de partes y controversia).
- Oferta vinculante confidencial (con cláusula de aceptación expresa e irrevocable y plazo de respuesta).
- Acuerdo de confidencialidad para todo el proceso MASC.
- Solicitud de sesión informativa (si la contraparte duda).
- Cláusula MASC para tus contratos (mediación/negociación previa, sede, plataforma, idioma, reparto de costes).
- Prepara un “pack probatorio” (checklist de qué conservar: justificante de envío y recepción efectiva, contenido, fechas, identidad del oferente, vínculo jurídico del conflicto).
Día 2 — Activación operativa
- Mapea tus asuntos precontenciosos y elige el MASC idóneo por cada expediente.
- Contacta con la Institución de Mediación o envia oferta vinculante confidencial con medio fehaciente (burofax, correo certificado, entrega en mano con firma, proveedor cualificado de servicios de confianza, etc.).
- Agenda la sesión informativa/primera sesión con la institución de Mediación dentro de 48–72 h (preferentemente online salvo causa justificada).
- Documenta incidencias (rechazo expreso, silencio, excusas, necesidad de asistencia letrada de la contraparte si el interés supera el umbral económico que exija asesoramiento, etc.).
Día 3 — Cierre y evidencia
- Obtén el certificado del centro/mediador (intento/no acuerdo/incomparecencia) o deja constancia del envío y negativa ante oferta vinculante.
- Archiva todo en el expediente (plantillas cumplimentadas, justificantes, acta/certificado, minutas).
- Actualiza tu modelo de demanda: añade el relato del intento de negociación/MASC y anexa las pruebas.
Resultado: a las 72 h tendrás procedimiento y pruebas para cumplir el requisito y no paralizar tu estrategia procesal.
Checklist de cumplimiento (rápido)
- Responsable LO 1/2025 designado.
- Proveedor MASC acordado (con certificado tipo y plazos).
- Plantillas listas (requerimiento, oferta vinculante, NDA, sesión informativa, cláusula contractual MASC).
- Procedimiento de envío fehaciente definido.
- Registro de recepción efectiva y fechas activado.
- Criterios para qué MASC usar según el caso.
- Carpeta de evidencias en cada expediente.
- Modelos de demanda actualizados con relato del MASC.